你的位置:BG真人 > BG真人平台 >

BG真人平台 今年网络购物仍是消耗投诉炎点

■做事报记者陆燕婷

本报讯3月18日上午,做事报记者从上海市消保委获悉,据刚刚出炉的统计数据,2020年3·15期间(3月13日至3月15日),上海全市消保委体系共受理消耗者投诉1148件,同比降落64.5%。

服务类投诉735件,占投诉总量的64.0%,其中交通运输、哺育培训、网络游玩居服务类投诉前3位;商品类投诉413件,占投诉总量的36.0%,其中服装鞋帽、家居用品、汽车居商品类投诉前3位。

疫情促使更众消耗者为缩短表出选择在线购物,网络购物仍是消耗投诉炎点。3·15期间BG真人平台,全市消保委体系受理网络购物投诉264件BG真人平台,涉及食品生鲜、家居用品、服装鞋帽等生活必需品的投诉较为荟萃。口罩、消毒液等防疫用品消耗的添众带来投诉清晰上升。题目荟萃在商品变质、损坏、开裂导致无法平常行使;付款成功的订单被作废;迟延退款、在线客服回复不敷时、物流配送时间长等。

疫情期间BG真人平台,网络游玩成为不少消耗者打发时间的选择,在线培训打破传统哺育的时空限定,在稀奇时期也备受青睐。有关市场消耗需要激添,引发的投诉亦呈添长之势。3·15期间,全市消保委体系受理网络文娱投诉135件。

网络游玩投诉荟萃在账号被封、虚拟装备被盗、误充值操作退款受阻等。在线培训投诉荟萃在教学质量不相符预期、无法预约课程、虚编师资以及无法退款等,消耗者因企业准许“随学随退”或者教学质量因为挑出退款申请,片面培训机构以消耗者违约为由拒绝退款或者收取高额手续费。

因疫情影响延后或者作废的预定式消耗,旅游、宾馆过夜、交通运输等服务周围投诉较为荟萃。3·15期间,全市消保委体系共受理有关投诉174件。

旅游、宾馆过夜投诉荟萃在消耗者挑出作废旅游走程、过夜订单后,迟迟未得到商家相符理、清晰的处置方案等。交通运输投诉荟萃在消耗者因疫情蔓延、走程作废、开学时间耽延等因素申请退票,遭遇平台客服难以接通、收取手续费、款项耽延到账等题目。

今年3·15期间,全市消保委体系开展线上询问运动。市消保委聚相符区消保委、16个专科办以及行家、律师等消耗维权资源,转战线上开展询问运动,共受理线上询问23792人次,页面涉猎量达30918人次。为高效回答消耗诉求,开通“长三角消耗微投诉云平台”,始批上线36家企业,消耗者、经营者和消保委三方在线,省往投诉中转流程,实现浅易投诉72幼时解决。

  每日经济新闻(博客,微博)编辑 郭鑫

疫情推动了“宅经济”的发展,消费者纷纷选择在线消费,但同时一些食品安全、服务质量问题也逐渐浮现。北京互联网法院法官针对上述问题,对商家、消费者作出提示。

本报讯(记者 陶颖)昨天早上,多位西安市民表示,走在路上猝不及防淋了雨,但很快,雨就停了,气温也开始直线上升,中午时分,气温已升至25℃。提醒大家,今明两天还会上演昨天的天气。

本报讯(记者孙杰)受近期全球油价暴跌影响,当日国内成品油价因此迎来一次大幅下调。

上世纪九十年代,一部《古惑仔》的横空出世,点燃了两岸三地。其中陈浩南、山鸡等有血有肉的角色,令"黑帮"这个词再次引起人们的关注。黑帮自古有之,指从事违法犯罪活动的团体。事实上,《古惑仔》中所表现的黑帮活动和会众,只是这一生态链中的最底层,真正的大黑帮往往传承已久,拥有自身的赏罚和晋升体系。他们的日常并不是喊打喊杀,如同正常的社会一样,他们也有着自己的规矩。而我们今天所要说的,就是闻名世界的四大黑帮。

中国天气网讯 中央气象台4月15日06时继续发布沙尘暴蓝色预警: